Vous pouvez me contacter pour toute question, conseils et avis. Je serai ravi de vous répondre.
FAQ
Foire Aux Questions d’Héliodora
Retrouvez ici les questions les plus courantes
Comment choisir mes pierres ?
Vous trouverez sur le site des filtres sur le coté gauche vous aidant à choisir vos pierres par : couleurs, formes, chakras et propriétés. Vous avez également une liste avec les propriétés de chaque couleur : c’est un excellent point de départ pour vous guider dans votre choix. J’ai également une vidéo sur ma chaine youtube à ce sujet :
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=ijdpgoBU42Q]
Comment purifier et recharger mes pierres ?
Toutes les informations sont dans ma vidéo youtube dédiée à la purification et au rechargement. Par purification indirect, j’entends par là que les pierres ne sont pas en contact direct avec le sel ou l’eau. Par exemple, un linge entre le sel et les pierres évite les agressions physiques sur la pierre.
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=yIKDHqUT4wQ]
Quelle taille de bracelet choisir ?
Les tailles de bracelets sont indiquées sur chaque fiche dans la rubrique informations complémentaires. Pensez à mesurer votre poignet avec une ficelle ou un mètre avant de commander.
Exemple : votre taille de poignet est de 16cm. Si vous aimez une taille ajustée vous prenez 16cm, si vous préférez légèrement plus ample vous prenez 17 cm.
Comment connaître les tailles des pierres, des bijoux ? Leurs poids ?
Vous trouverez dans chaque fiche produit, toutes les tailles dans la rubrique informations complémentaires ainsi que le poids, la forme, la couleur, modèles et propriétés.
Comment prendre un rendez-vous ?
Vous pouvez prendre un rendez-vous directement sur le formulaire dédié sur le site ou par téléphone au 07 77 70 50 79.
Que faut-il prévoir pour un soin énergétique ou un bilan énergétique ?
Vous avez la possibilité de télécharger une notice complète vous indiquant ce qui est nécessaire pour le bon déroulement du soin
- sur les pages de chaque prestation proposée
- via votre compte après l’achat
Comment puis-je régler ma commande ?
Vous avez plusieurs choix :
- par carte bancaire directement sur le site
- par paypal directement sur le site
les paiements sont entièrement sécurisés avec le système 3D secure et control risk. Vous recevez automatiquement une notification de commande suite à votre achat et une notification de paiement si vous payer par carte.
Quels sont les frais de livraison et d’expéditions ?
Toutes ces informations se trouvent dans la page livraison et retour.
Y-a-t-il des modalités de retours, échanges et remboursements ?
Toutes ces modalités sont détaillées ici sur la page Livraison et retour.
Une autre question ? Une suggestion ?
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